Gezielter Einsatz, nicht nur Erhöhung, digitaler Ausgaben
Wenn es um die Verteilung des Budgets für Werbung und digitales Marketing geht, ist es nur allzu verlockend, den neuesten Trends zu folgen oder zu versuchen, mit Ihren Konkurrenten Schritt zu halten. Auch wenn es wichtig ist, informiert und wettbewerbsfähig zu bleiben, Ihre Ausgabenstrategie im digitalen Bereich darf nicht hauptsächlich von diesen beiden Aktionen motiviert sein.
Versierte Vermarkter wissen, dass ausgeklügelte Ausgaben eine Strategie mit einem ausgeglichenen Risiko-Ertrag-Verhältnis erfordern, ganz so wie ein Investmentportfolio. Wie jedes solide Portfolio muss Ihre digitale Marketingstrategie eine fein abgestimmte, auf Leistungssteigerung ausgelegte Kombination von Elementen sein.
Kurz gesagt: Setzen Sie nicht alles auf eine Karte. Wenn Sie alles auf eine Karte setzen, vergeuden Sie nicht nur Ihr Geld, sondern auch Möglichkeiten.
Laut Tony Koubridis, Vizepräsident für Vertrieb bei Search Optics, werden bei der besten Kombination die bezahlte und die organische Suche gemeinsam verwendet – mit einer 360-Grad-Erfahrung in allen Kanälen, um qualifizierte Leads zu generieren, Datenverkehr in Geschäfte umzuwandeln und Folgegeschäfte voranzutreiben.
"Wenn Sie die bezahlte und die organische Suche gemeinsam verwenden, erhöhen Sie Ihre Chancen um ein Dreifaches, dass Ihre Website gesehen und angeklickt wird. Je höher Ihre Website in den Suchergebnissen angezeigt wird, desto mehr geht der Kunde davon aus, dass Sie die bessere Wahl sind, und desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde sich für Sie entscheidet."
Tony Koubridis führt die Ergebnisse im Jahresvergleich an, wie zum Beispiel die Ergebnisse im folgenden Händlerszenario, um zu veranschaulichen, wie sich diversifizierte Ausgaben für digitales Marketing auf die Rendite auswirken.
Bei genau demselben Ausgabenbudget hat Search Optics durch die Kombination von Suchmaschinen-Marketing (SEM) mit Suchmaschinen-Optimierung (SEO) und Content-Vermarktung, Display-Werbung und lokaler Suche deutlich bessere Ergebnisse im Vergleich zum Vorjahr erzielt. Die Websitefrequentierung stieg um 28 % und die qualifizierten Leads stiegen um mehr als 22 % an. Die CPL-Rate (Cost-Per-Lead) sank dagegen von 8,50 auf 6,00 USD.
Tony Koubridis ist der Meinung: "Die Kombination ist das, was so leistungsfähig ist."
Wie viel Geld und wofür es ausgegeben werden soll, ist größtenteils eine individuelle Entscheidung, die von Ihren einzigartigen Geschäftszielen abhängt.
- Legen Sie fest, welche Summe Sie für einen qualifizierten Lead ausgeben möchten. Wie viel ist Ihnen ein Verkauf wert? Legen Sie dies als Erstes fest, um einen realistischen Ausgangspunkt für Ihr Gesamt-Marketingbudget zu haben.
- Legen Sie Ihre Ziele fest. Ohne bestimmte Ziele lässt sich das Budget nicht wirklich festlegen. Markenbewusstsein? Qualifizierte Leads? Folgegeschäfte? Ihre Ziele sind die Linse, um die Richtung Ihres Marketings zu visualisieren und Ressourcen zu bündeln.
- Analysieren Sie die Ergebnisse des Vorjahres. Welche Strategien haben Sie im Vorjahr verwendet? Welche Strategien waren wirksam und welche sind gescheitert? Investieren Sie einen Teil Ihrer Budgetierung in eine jährliche Post-Mortem-Analyse, um sich einen Einblick zu verschaffen, welche Vorgehensweise auch künftig wirksam ist.
- Weisen Sie Strategien aufgrund ihrer Erfolge ein Budget zu, nicht nur aufgrund ihrer Kosten. Kostenlos ist etwas nur dann, wenn es sich bezahlt macht; denn Sie geben nach wie vor Geld aus, wenn Sie Zeit und Mühe in etwas stecken, das keinen Datenverkehr oder keine qualifizierten Leads generiert.
- Lernen Sie Ihre Kunden kennen. Finden Sie heraus, welcher Content und welche Kanäle angesagt sind. Wenn Sie auf diese Dinge achten, lernen Sie, worauf Sie Ihre digitalen Marketingausgaben richten müssen.
- Klare Sache: Mobile-Optimierung. Ihr Kunde ist in jedem 24-stündigem Zeitraum durchschnittlich 22 Stunden mit seinem Mobilgerät verbunden. Ihre Website muss für Mobilgeräte optimiert werden, wenn Sie möchten, dass der Kunde einen Teil dieser Zeit auf Ihrer Website verbringt.
- Noch etwas: Folgebesuche. Das ist der Schlüssel, um Kunden in zahlende Geschäftskunden zu verwandeln, denn in der Regel stellen Kunden Vergleiche auf ähnlichen Websites an, bevor sie sich zum Kauf entscheiden. Es kommt ganz entscheidend auf Retargeting-Werbung an.
- Denken Sie daran, dass Ergebnisse Zeit erfordern. Stellen Sie sicher, dass in Ihrem Budget Raum vorhanden ist, um die Performance in Echtzeit zu beobachten, und dass Sie gute Analysetools verwenden, um Ihre Beobachtungen zu bekräftigen.
- Nehmen Sie das Management Ihrer Reputation selbst in die Hand. Sonst wird sie durch andere gesteuert. Ihre Kunden besuchen vor einem Kauf bei Ihnen nicht nur eine Reihe von anderen Websites, sie lesen auch, was andere Kunden über ihre Erfahrung mit Ihrer Website bzw. Ihrem Vorführraum zu sagen haben.
- Die Art, wie Sie Ihr Vermarktungsbudget zuweisen – und wie es eingesetzt wird – spiegelt letzten Endes Ihre Marke wider. Die Zusammenarbeit mit einem professionellen Partner, der Sie durch den gesamten Prozess führt, ist immer eine gute Investition. Ein hervorragender Partner für digitales Marketing hört sich Ihre Ideen an, hilft beim Festlegen von Zielen und arbeitet mit Ihnen zusammen, um diese Ziele durch ausgewogene, zu Ihnen passende Strategien zu erreichen. Alles andere ist nur Geldverschwendung.